南方電網(wǎng)永福供電局開展智慧用電服務(wù)進社區(qū)活動，用電客戶一家點贊這次活動。為全面提升客戶對供電服務(wù)認可度和滿意度，樹立“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的品牌形象。12月13日，南方電網(wǎng)廣西桂林永福供電局供電服務(wù)中心組織開展走進社區(qū)智慧用電服務(wù)活動，分別在全縣范圍內(nèi)組織設(shè)立7個活動區(qū)，大力宣傳智慧用電服務(wù)，受到了廣大人民群眾的高度好評和認可。
在電力報修互動區(qū)，整齊擺放了電力報修常識和問答展板，黨員、青年服務(wù)隊員們耐心向客戶介紹電力報修的全過程，同時，為客戶提供用電咨詢，為有需要的客戶提供上門服務(wù)；在電價政策宣傳區(qū)，向客戶講解階梯電價政策，提升客戶對階梯電價政策了解；在用電繳費互動區(qū)，向客戶介紹查繳電費便捷渠道、繳費時間、用電問題處理等；在辦電不用跑互動區(qū)，向客戶介紹網(wǎng)上辦電申請方式及所需資料等政策，提升客戶對辦電便利性及相關(guān)政策知曉度；在智能電表宣傳區(qū)，向客戶介紹智能電表精準計量知識及節(jié)能小技巧，提升客戶對智能電表及科學(xué)用電知識的了解；在戶外防涉電安全互動區(qū)，通過現(xiàn)場邀請帶小朋友的家長,由家長帶領(lǐng)小朋友參與正確懸掛防觸電警示標識牌的互動游戲，向家長及小朋友科普戶外防觸電知識，通過邀請客戶問答、預(yù)存10元電費好禮各項互動活動。
“我們學(xué)到了很多電力好政策還有節(jié)能小技巧，希望今后多開展點這樣的宣傳活動，讓我們學(xué)到更多的電力知識，回去跟家人鄰居講”。 客戶拿著獎品高興地說。
據(jù)悉，該局把全面提升客戶對供電服務(wù)認可度和滿意度作為一項政治工作來抓，把黨建工作深度融合到“人民電力為人民”的企業(yè)宗旨中，在日常線路、設(shè)備維護、搶修、營銷工作中的電表抄、收、核中，不斷提高對南網(wǎng)價值觀的錘煉，為全面提升客戶對供電服務(wù)認可度和滿意度盡職盡責。